返金ポリシー

■キャンセル・ご注文内容の変更について

ご注文後のお客様都合によるキャンセル・ご注文内容の変更（サイズ、カラー、数量等の変更）はお受けいたしかねます。
内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。

万一、ご注文内容に誤りがあった場合は、ご注文当日中に、注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、商品手配状況によっては変更をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お客様都合によるキャンセルやお受け取り辞退が続く場合、NICO BASE MARKETの判断により、ご利用を制限させていただく場合がございます。

下記の場合はキャンセルをお受けいたしかねます。

・お客様都合によるキャンセル
・サイズが合わない、イメージと違う等の理由によるキャンセル
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグなどの付属品を紛失された場合

■返品・交換について

NICO BASE MARKETでは、ご注文後のお客様都合による返品・交換（サイズ、カラー、数量等の変更交換）はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

また、試着および使用後の商品につきましては、不良品を除き、いかなる理由でも返品・交換はお受けいたしかねます。

下記の場合は返品・交換をお受けいたしかねます。

・お客様都合による返品・交換
・サイズが合わない、イメージと違う等の理由による返品・交換
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグなどの付属品を紛失された場合

■不良品・誤配送について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応させていただきます。